Terms and conditions
www.closmonicord.com (hereafter called ‘The Site’) is published by Lambert & Co. (hereafter called ‘Lambert & Co.’ or ‘the Company’) and headquartered at Vérac, 51, rue de Monicord Brioullet, 33240 Vérac, under the SIRET number499 1525 99 000 12and registered under the VATintra-Community VAT number FR35493152599.
These general terms and conditions apply to all orders made on the Site for all products and services provided by the Site. These terms and conditions are permanently accessible in French (here below) and English so they can be read or printed at anytime. In case of differences between the two versions, the French version shall prevail.
Lambert & Co. reserves the right to adapt or modify at any moment the general terms and conditions. The version that will apply to any particular order is the set of conditions ‘live’ online at the point of making the aforementioned order. It follows that making an order via the Site implies the total acceptance of these conditions.
I - CUSTOMER
While signing up with the Site and saving personal details, the Customer must ensure that all information is complete, accurate and up to date. In case of an error in the inputting of Customer details, Lambert & Co. will not be held responsible for any delay/impossibility of delivery
II - PRODUCTS
The products for sale are those which are described by the Site on the day that the Customer visits the Site, stock permitting. Lambert & Co. makes every effort to accurately present and describe the products to best inform the Customer. It is, however, possible that the website may contain minor errors, that the Customer should recognize and accept.
III - ORDER
Orders can only be made by respecting the procedure put in place by Lambert & Co., namely the completion of several steps which the Customer must complete to validate an order. Every order validated by the Customer is a contract of sale and implies the acceptance of these conditions.
An email of confirmation outlining the order (products, prices, availability, quantity, etc) will be sent to the Customer by Lambert & Co.. To this end, the Customer formally accepts the use of email as a means of confirmation from Lambert & Co. regarding the contents of an order. At all events, invoices are available in ‘my account’ on the Site – order history.
The Customer has 14 (fourteen) days to initiate the retraction procedure, and this from the date of reception of the order.
IV - PRICES AND PAYMENT
The prices displayed on the website are in Euros, VAT included for European buyers, shipping excluded.
The total price of the order for European buyers (taxes and shipping included) is indicated on the ‘shopping cart’ page.
All prices shown are calculated with VAT included, which may vary depending on the destination country.
Lambert & co reserves the right to modify the prices at any moment but the prices debited will be those on the Site at the moment of making the order.
All products are payable from the confirmation of the order.
Payment will occur via the secured payment platform Stripe Payments Europe, Ltd.. The Customer recognizes that the communication of their card number is authorization for the debiting of the products ordered.
The information registered with and kept by Lambert & Co. constitutes the proof of the order and of past transactions. The information registered with Stripe Payments Europe, Ltd. is the proof of the financial transaction.
V - SHIPMENT AND DELIVERY
Deliveries are made via La Poste, Mondial Relay, DHL or UPS, FedEx or DHL depending on the option chosen by Lambert & Co.
Delivery is made to the address indicated by the Customer. This should be the Customer’s residence, a work address or the residence of a person chosen by the Customer. Lambert & Co. cannot deliver to hotels or to postboxes.
Parcels are dispatched within 2 days. The Customer has a responsibility to ensure that all address information is correct and complete so that the delivery delay can be met. Examples of necessary information are street name and number, building, floor, access codes, interphone codes etc.
Lambert & Co. will deliver orders within a maximum delay of 12 (twelve) working days for a delivery within Metropolitan France and within 20 (twenty) working days for an international delivery counting from the day following the confirmation of the order. In the case of failing to meet this maximum delay, except in the case of circumstances beyond Lambert & Co.’s control, the Client can demand the termination of the sale and obtain in a maximum delay of 14 (fourteen) days a refund for the amount paid at the point of sale.
The delays above are only indicative and refer to the average delivery and preparation time. Lambert & Co. cannot be held responsible for any delay that is beyond its control.
We deliver to various countries a cross the globe: Austria, Belgium, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Ireland, Italy, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Portugal, Spain and Sweden. Other countries will be added over time.
A contribution to the shipping cost are calculated on the basis of value and the Products selected:
Austria, Belgium, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Ireland, Italy, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Portugal, Spain, Sweden :
Value of the order :
0€ - 74,99€ (inclusive) Contribution to shipping costs : 12,00€ excl VAT
> 75€ free delivery
VI - EXCHANGE, RETURNS AND RIGHT OF CANCELLATION
You have a right of cancellation within a 14 days term. The maximum delay for Lambert & Co. to process a refund to the Client in the case of the retraction of an order is 14 (fourteen) days, once the physical order has been recuperated. The shipping costs to return the goods is at the Client’s expense.
Return goods must be packed in the original packaging and original condition.
VII - WARRANTIES
Conforming to the law, Lambert & Co. will not be held responsible for any problem that arises owing to the use of the internet. This includes all situations that are inherently linked with the internet, for example, a breakdown in service, an external interruption, the presence of viruses or anything that qualifies as force majeure.
In case of the occurrence of a force majeure event, the concerned party must inform the other party by signed for letter in a maximum delay of 15 days counting from the occurrence of this event. In addition to events considered force majeure or accidental by French law and French courts, the following events are considered as force majeure events: partial or total strikes, lock-outs, riots, boycotts or other industrial action and commercial disputes, civil unrest, insurrections, wars, bad weather, epidemics, transport delays, earthquakes, fires, storms, floods, water damage, governmental or legal restrictions, legal modifications to forms of commercialization, computer break-down, telecommunication blockages including cabled and Hertzien networks and all other situation independent of the will of either party that prevents the normal execution of the contract. All obligations will be suspended for the duration of the force majeure event without indemnity. If the force majeure event lasts for over 3 (three) months, the contract can be terminated without indemnity by either party.
Lambert & co conforms to the French Consumer Code and the French Civil Code of 2005-136 17th February 2005.
I. PUBLISHER
Lambert & Co. SARL
51, rue de Monicord Brioullet
33240 VERAC
registered at the Chamber of Commerce in Libourne, France under the number 493 152 599, with Madame Audrey Bakx as Managing Director
Contact : info@closmonicord.com
II. HOSTING SERVICES
Squarspace
III. COLLECTING INFORMATION
This website has been declared to CNIL, and Lambert & Co. fully complies with the law n° 78-17 of 6th January 1978.
All information related to the Customer’s account will be used solely and expressly within the relationship between the Customer and the Company.
This information will never be sold or shared with third-parties and used for the sole commercial purpose in relation with www.closmonicord.com
Financial transactions will only be handled by PayPal or Banque Populaire.
In order to improve the Customer’s experience, www.closmonicord.com uses cookies. This means that the Customer does not have to sign in every time they return to the site. A cookie is a coded information saved on the hard disk that serves to recognize a user. The Customer can delete cookies by deactivating this function on their internet browser
Conditions générale de vente
www.closmonicord.com (ci-après dénommé « Le site ») est édité par la Société Lambert & Co. SARL au capital de 8.000,00€, dont le Siège Social est, 51, rue de Minicord, 33240 Vérac, France, Siret 499 1525 99 000 12, n° de TVA intra-communautaire FR35493152599 (ci-après dénommée Lambert & Co « la Société »).
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de la société Lambert & Co. pour l'ensemble des articles et services proposés sur le site closmonicord.com. Elles sont accessibles de manière permanente sur le Site.
Lambert & Co. se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site www.closmonicord.com au moment de la commande. En conséquence, le fait de passer commande implique l'entière adhésion, sans réserve, à ces conditions.
I - CLIENT
Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Lambert & Co. ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.
II - PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation du site par l'internaute, dans la limite des stocks disponibles. Lambert & Co. apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client. Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le Site, ce que le Client reconnaît et accepte.
III - COMMANDES
La prise de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par Lambert & Co. concrétisée par une succession de différentes étapes que le Client doit suivre pour valider sa commande. Toute commande validée par le Client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes.Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) sera adressé au Client par Lambert & Co. A cet effet, le Client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par la Societé Lambert & Co. du contenu de sa commande. En tout état de cause, les factures sont disponibles dans la rubrique "mon compte" – Historique et détails de mes commandes..
Le Client a 14 (quatorze) jours calendaires pour exercer son délai de rétractation et ce, dès réception du colis.
IV - PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises hors participation aux frais de port.Le prix total de la commande (toutes taxes et frais de port compris) est indiqué dans le panier.
Tous les prix affichés sont calculés taxe sur la valeur ajoutée (TVA) incluse.
Lambert & Co. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.
Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective.
Le règlement des achats s’effectue par la plateforme sécurisée de Stripe Payments Europe, Ltd. Le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à Lambert & Co.vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des produits commandés.
Les données enregistrées et conservées par Lambert & Co. constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par Stripe Payments Europe, Ltd. constituent la preuve des transactions financières.
V - LIVRAISON
Les livraisons sont assurées par les services de la Poste, de Mondial Relay, d'UPS, Fedex ou de DHL, du lundi au samedi, choisis par Lambert & Co.La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client, d'une personne physique de son choix ou d'une personne morale (livraison à son entreprise). La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.
Les commandes sont expédiées en moyenne sous 2 (deux) jours. Afin que ces délais soient respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).
Lambert & Co. livrera les commandes dans un délai maximum de livraison de 12 (douze) jours ouvrés pour une livraison à destination de la France Métropolitaine et de 20 (vingt) jours ouvrés pour une livraison internationale dès le lendemain de la validation de la commande. En cas de dépassement du délai de livraison, non justifié par un cas de force majeure, le Client pourra demander l'annulation de la vente et obtenir dans un délai maximum de 14 (quatorze) jours le remboursement des sommes versées à l'occasion de la vente.
Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Lambert & Co. ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.
Nous livrons en France et plusieurs pays: Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Portugal,Irlande, et Suède.
La participation aux frais de livraison selon les produits choisis et valeur de la commande:
Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Portugal,Irlande, Suède et les Etats Unis.
Valeur de la commande:
De 0€ à 74,99€ inclus. Participation frais de transport : 12,00€ excl TV
> 75€ Livraison gratuite
VI - REMBOURSEMENTS ET RETOURS
Dans un délai de 14 jours suivant la réception de sa commande, le Client pourra demander le remboursement de sa commande. Le retour du(des) produit(s) est à la charge du ClientLe(s) produit(s) doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine et neuf.
VII - GARANTIES ET RESPONSABILITÉ Lambert & Co. n’a, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande à l’expédition du colis ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyen. La responsabilité de Lambert & Co. ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la loi et à la jurisprudence.
En cas de survenance d’un événement de force majeure, la partie concernée devra en informer l’autre dans un délai de quinze (15) jours à compter de la survenance de cet événement, par lettre recommandée avec accusé de réception. De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux français, les grèves totales ou partielles, lock-out, émeute, les boycottages ou autres actions à caractère industriel ou litiges commerciaux, trouble civil, insurrection, guerre, intempérie, épidémie, blocage des moyens de transport ou d’approvisionnement pour quelque raison que ce soit, tremblement de terre, incendie, tempête, inondation, dégâts des eaux, restrictions gouvernementales ou légales, modifications légales ou réglementaires des formes de commercialisation, panne d’ordinateur, blocage des télécommunications, y compris des réseaux de télécommunications filaires ou hertziens, et tout autre cas indépendant de la volonté des parties empêchant l’exécution normale de la relation contractuelle. L’ensemble des obligations des parties seront suspendues pendant toute la durée de l’événement de force majeure, sans indemnité. Si l’événement de force majeure se prolonge pendant plus de trois (3) mois, le contrat concerné pourra être résilié de plein droit sans indemnité pour l’une ou l’autre des parties.
Conformément à l'ordonnance 2005-136 du 17 février 2005 du Code de la consommation.
I. EDITEUR
Lambert & Co. SARL
51 rue de Monicord Brioullet
33240 VERAC
inscrit au RCS de Libourne, France sous le numéro 493 152 599. La directrice de la publication est Madame Audrey Bakx en sa qualité de Gérante
Contact : info@closmonicord.com
II. HÉBERGEUR
Squarspace
III. DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES
Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés).Toutes les informations de votre compte ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec www.closmonicord.com.com.
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